本申请适用于自助服务技术领域，提供了一种开锁方法和自助储物装置，包括：获取自助储物装置的标识信息以及自助储物装置中存放的各个物品的物品信息；生成携带有标识信息和所述物品信息的识别码，并显示识别码；识别码用于供与自助储物装置通信连接的用户终端获取标识信息和物品信息；响应于用户终端对应的目标用户输入的开锁信息，控制开锁信息所指示的目标储物仓开锁；开锁信息为用户终端将标识信息、物品信息及目标用户的身份标识发送至自助储物装置的服务器，且服务器基于标识信息、物品信息及目标用户的身份标识检测到自助储物装置中存储有目标用户的目标物品后，返回至用户终端的。该开锁方法能够提高自助储物装置的开锁成功率和开锁效率。

1.一种开锁方法，应用于自助储物装置，其特征在于，包括：

获取所述自助储物装置的标识信息以及所述自助储物装置中存放的各个物品的物品信息；所述物品信息中携带有所述物品所属的用户的身份标识和所述物品所在的储物仓的标识；
生成携带有所述标识信息和所述物品信息的识别码，并显示所述识别码；所述识别码用于供与所述自助储物装置通信连接的用户终端获取所述标识信息和所述物品信息；
响应于所述用户终端对应的目标用户输入的开锁信息，控制所述开锁信息所指示的目标储物仓开锁；所述开锁信息为所述用户终端将所述标识信息、所述物品信息及所述目标用户的身份标识发送至所述自助储物装置的服务器，且所述服务器基于所述标识信息、所述物品信息及所述目标用户的身份标识检测到所述自助储物装置中存储有所述目标用户的目标物品后，返回至所述用户终端的；所述开锁信息中携带有所述目标物品所在的目标储物仓的标识。

2.根据权利要求1所述的开锁方法，其特征在于，所述获取所述自助储物装置的标识信息以及所述自助储物装置中存放的各个物品的物品信息，包括：

基于第一预设时间间隔向所述自助储物装置的服务器发送通信测试信号；
若在发送所述通信测试信号之后的第一预设时长内未接收到与所述通信测试信号对应的反馈信号，则获取所述自助储物装置的标识信息以及所述自助储物装置中存放的各个物品的物品信息。

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